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Kontakt
Hier finden Sie Hilfe bei der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung von ID Austria.

  • Service Center:
    Sie können sich telefonisch an das Service Center unter +43 50 233770 wenden, erreichbar von Montag bis Freitag, 8:00–16:00
  • Chatbot MONA:
    Stellen Sie Ihre Frage an den Chatbot MONA (Onlineverwaltungsassistent): chat.oesterreich.gv.at
  • Widerruf beim Vertrauensdiensteanbieter:
    Im Falle von Verlust/Diebstahl des Smartphones können Sie Ihre ID Austria bei Ihrem qualifizierten Vertrauensdiensteanbieter vorübergehend sperren oder endgültig deaktivieren.

Stellt der telefonische Kontakt für Sie eine Behinderung/Barriere dar (z.B. aufgrund von Gehörlosigkeit, Schwerhörigkeit, Sprachstörung)? Nutzen Sie eine alternative Kontaktmöglichkeit.